Kargo Politikası
İşlem Süresi
Tüm siparişler, 1-2 iş günü içerisinde özenle işleme alınır. Hafta sonları veya resmi tatil günlerinde sipariş gönderimi ve teslimatı yapılmamaktadır.
Yoğun dönemlerde (örneğin kampanya veya indirim zamanlarında) yüksek sipariş hacmi nedeniyle gönderilerde birkaç günlük gecikmeler yaşanabilir. Bu durumda teslimat için ek günler beklemenizi rica ederiz.
Eğer siparişinizin sevkiyatında önemli bir gecikme olacaksa, sizi e-posta veya telefon yoluyla bilgilendireceğiz.
Kargo Ücretleri ve Teslimat Tahminleri
Siparişiniz için kargo ücretleri, ödeme sırasında otomatik olarak hesaplanacak ve size görüntülenecektir.
- 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Prime Sleeks tarafından karşılanır.
- 1500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 150 TL olarak ücretlendirilir.
- Standart Kargo: Teslimat süresi 3-5 iş günüdür.
Öngörülemeyen durumlar (hava koşulları, lojistik sorunlar vb.) nedeniyle teslimatlarda zaman zaman gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.
Uluslararası Kargo
Prime Sleeks, şu anda Türkiye içindeki adreslere ve belirli uluslararası konumlara gönderim yapmaktadır.
Uluslararası nakliye ücretleri ve teslimat süreleri, varış yerine göre değişiklik gösterebilir. Bu bilgiler ödeme sırasında size sunulacaktır.
Uluslararası gönderilerde ek gümrük ücretleri, harçlar ve vergiler uygulanabilir. Bu tür ek masraflar alıcının sorumluluğundadır ve Prime Sleeks tarafından karşılanmaz. Gümrük işlemleriyle ilgili detaylı bilgi için yerel gümrük ofisinizle iletişime geçebilirsiniz.
Ek Bilgiler
Siparişinizin kargoya verildiği anda, takip numarası ve kargo detayları size e-posta yoluyla iletilecektir.
Kargo ile ilgili tüm sorularınız için support@primesleeks.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.